海外代購集運客戶案例

 

海外代購集運客戶案例背景描述：客戶Ben是新加坡人，曾在新加坡公司中國東莞辦事處擔任經理，此公司之前的物流都是與我司合作。后來返回新加坡后自主創業做代購業務，即中國采購（大多是淘寶、1688購買），面對的都是新加坡的零售客戶群體。

 

客戶Ben遇到的問題：

1.單獨購買直接發貨到新加坡成本太高

2.賣家直接發貨到新加坡后如發現質量或其它各種不想要的問題，退換成本太高

3.境外身份在大陸淘寶采購，支付寶付款受限制（無法綁定外籍人士銀行卡）

 

Ben 在東莞工作的時候，我有一次到他們公司做物流培訓時見過一次面，交換了名片，Ben帶著這些問題找到了。在詳細的了解了Ben的需求后我給出了一下方案：

1.我司提供倉庫作作為臨時收貨集貨點，收到眾多小件貨物通過我司新加坡物流專線每周一次空運，每月一次海運的方式統一發貨到新加坡，從而減少每次一小件快遞到新加坡的高額運費；

2.收到貨我會安排拆箱查驗，并拍照給Ben，如有質量或貨不對版問題直接安排退換；

3.將采購款轉到我賬戶，代付網購采購款（基于之前的合作關系，有一定信任關系）

 

Ben在看到了我的方案后，確實是剛好可以解決他的問題，就按照我的方案運作，2015年到目前現在已經有3年多時間，Ben 的代購生意越做越好，已經由之前每月只能一次小量海運的量升級到現在每周都大批量發一次海運了，之前只是做自己的代購生意，現在還承擔起了其它代購同行的大陸集運業務。

  感謝ben對我們的國外集運物流服務信任與支持，巨東物流 11年國際集運經驗，專為海外代購集運提供一站式物流服務。